Rujukan

Bagaimana ak6440 Melindungi Maklumat Anda

Maklumat peribadi anda adalah tanggungjawab kami — bukan sekadar formaliti. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas data apa yang kami kumpul semasa anda mendaftar, membuat deposit melalui Touch 'n Go eWallet atau Boost, dan menggunakan akaun ak6440 anda, serta bagaimana kami menyimpan dan melindunginya…

Data dikumpul dengan tujuan yang jelasTransaksi Touch 'n Go eWallet & Boost dilindungiAnda boleh minta akses atau padam data andaTiada perkongsian data tanpa kebenaran anda
ak6440 Bagaimana ak6440 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi Anda

Jika anda ingin membuat pertanyaan tentang data yang kami simpan, meminta salinan maklumat peribadi anda, atau melaporkan kebimbangan berkaitan privasi akaun, hubungi kami melalui saluran di bawah. Semua permintaan berkaitan privasi dikendalikan oleh pasukan kami yang boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung dalam akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Pasukan kami boleh membantu dalam Bahasa Melayu.
E-mel Khusus Privasi Hantar permintaan bertulis berkaitan data peribadi atau penghapusan akaun melalui e-mel sokongan kami untuk rekod rasmi.
Borang Akaun Log masuk ke akaun anda, navigasi ke bahagian tetapan, dan gunakan borang Privasi & Keselamatan untuk permintaan data langsung.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Empat Cara Kami Menjaga Data Anda

Perlindungan data bukan hanya tentang dasar bertulis — ia tentang amalan harian yang boleh anda semak sendiri. Dari cara kami mengendalikan kuki hinggalah kepada tempoh penyimpanan rekod transaksi, setiap langkah direka untuk memastikan anda kekal memegang kawalan ke atas maklumat anda sendiri.

Kuki dan Penjejakan Sesi Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda semasa melayari laman. Anda boleh urus atau tolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.
Keselamatan Akaun Dua Lapisan Setiap log masuk baharu daripada peranti berbeza mencetuskan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit berdaftar anda — lapisan pertahanan utama akaun.
Tempoh Penyimpanan Rekod Data transaksi GrabPay, Boost dan Touch 'n Go eWallet disimpan selagi akaun aktif, kemudian diarkibkan mengikut keperluan undang-undang tempatan sebelum dipadam.
Permintaan Akses dan Pembetulan Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang atau meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat. Hubungi pasukan kami dan kami akan maklum balas dalam masa yang munasabah.

Soalan Yang Sering Ditanya Tentang Privasi Akaun

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap dikemukakan oleh pengguna di Malaysia mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi mereka, termasuk data akaun, rekod pembayaran, dan hak untuk meminta penghapusan data.

Kami kumpul nama, e-mel, nombor telefon bimbit dan kaedah pembayaran pilihan anda seperti Touch 'n Go eWallet atau Boost. Maklumat ini digunakan untuk pengesahan identiti dan keselamatan akaun sahaja.

Ya, rekod transaksi disimpan untuk tujuan penyata akaun dan keperluan undang-undang tempatan. Kami tidak berkongsi data ini dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Boleh. Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang Privasi & Keselamatan, atau hubungi pasukan kami melalui sembang langsung. Kami akan sediakan salinan data berkaitan anda.

Setelah akaun ditutup, data peribadi anda diarkibkan mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan, kemudian dipadam sepenuhnya. Proses ini tidak memerlukan tindakan tambahan daripada anda.

Setiap log masuk baharu daripada peranti berbeza memerlukan pengesahan OTP ke nombor telefon bimbit anda. Semua komunikasi antara peranti dan pelayan kami dilindungi dengan penyulitan SSL.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung dalam akaun atau e-mel sokongan kami. Permintaan privasi diberi keutamaan dan pasukan kami boleh berkomunikasi dalam Bahasa Melayu.
Rujukan

Dasar Privasi

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa dan undang-undang tempatan. Pengguna bertanggungjawab menyemak peraturan di kawasan masing-masing.

Akses hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.